PIEAL

発送方法ごとに異なります。 お買い上げ金額が15,000円以上の場合、全国送料無料でお届け致します。

必ず下記全ての内容と特商法、PIEALからのアナウンスを合わせてご確認下さい。 基本的に20日営業日以内のお届け、オーダーの際はご注意下さい。 ★4/9～4/20オーダー分につきましては、海外の関税の影響により 　「30日営業日以内」お届け予定となっております。予め御了承ください。 ※その他条件についてはサイト内の特商法とFAQをご確認下さい。 1日でも早くお届け出来るようにスタッフ一同尽力致します。 ※お客様へ少しでも安くお届けするために、 　注文を受けてから1つ1つ品質をチェックし、 　海外のセレクトショップより取り寄せておりますので、 　何卒ご了承頂きますよう、お願い申し上げます。 ※海外・国内物流状況、祝日等の連休、コロナによる配送遅延などにより、到着日が前後することがございます。 ※状況は随時Instagram・ニュース・メルマガ等にてお知らせしているため、お問い合わせの前に今一度ご確認をお願い致します。 ※特商法をご覧にならずに購入する方が余りにも多いので、既に記載事項に対しての問い合わせは返答致しかねます。

商品に初期欠陥がある場合を除き、注文後お客様都合でのキャンセル・返品・交換には応じません。予めご了承下さい。 また、発送後1週間経過した商品については、如何なる場合でも対応致しかねます。

大型荷物を送る場合のみ可能です。 指定がある場合は注文時に備考欄よりお申し付け下さい。 小型荷物は基本的に最短で発送しておりますので、出来かねます。 予めご了承下さい。

申し訳ございませんが、承っておりません。

もちろん承ります、Instagramよりご連絡下さいませ。 しかし配送後の変更は出来かねます。 配送済みの商品については責任を負いかねます。

上記の内容と特商法に則り、必ず配送しておりますのでご安心下さい。 しかし、発送メール送付後、商品をお届けしたのにも関わらず、受け取りをされない方がいらっしゃいます。 この場合は不在連絡票も見ていないため、こちらからの対応は出来かねます。 ご自身で配送業者にお問合せ下さい。 合わせてPIEALに荷物が返送されて1週間以上経った場合、オーダーは消去させて頂きます。 また、この場合に於きましてはお客様都合によるトラブルのため、PIEALは責任を一切負いかねるため、返金等は致しません。

再発送には送料・手数料として1070円かかりますので、予めご了承ください。 振込確認でき次第の再発送になります。

FAQと特商法に記載事項については返事致しかねます。 その他お問合せには必ず返事しております。

配送ポリシーは上記と特商法に則り、オーダー頂いた順に発送となります。

PIEALの商品は皆様に提供する価格をなるべく抑えるべく、日本国内での検品は致しておりません。 ですので、国内品との比較はご遠慮下さい。 全く使用できないようなB品は取り扱っておりませんので、ご安心下さい。

淡色のものと一緒にお使いになることはお避け下さい。 洗濯時も分けてお洗い下さい。

大変恐れ入りますが、明らかな破損・傷・汚れ等がない場合は対応致しかねます。また基本的には検品をしてから発送しておりますので。破損等が見られる場合は配送業者へご確認下さいますようお願い申し上げます。 PIEALの商品は独自のルートで、なるべく安く提供しております。 そのため海外品になるので、国内商品とは違うことをご了承下さい。 また、上記に合わせてアイテム1点1点につき検品をしているので、品質には問題ございません。

時々宅配ボックスやガスメーターボックス等に配達するようリクエストを承ります。 配送業者に「リクエスト」はしますが、必ずその通りに対応されるかは保証し兼ねます。

営業時間内に電話よりご連絡下さい。

PIEALの対応範囲内であれば、迅速に対応致しますが、配送中の紛失・お客様により過失においては責任を負い兼ねます。 上記と併せてご確認下さい。

PIEALは年末年始休まず営業致します。 営業時間については特商法をご確認下さい。

PIEALの商品は決済がされたと同時に自動発注するシステムとなっております。 12時間以内に海外へオーダーの変更をしなければならないため、迅速にPIEALへお電話下さい。 なお、上記12時間が過ぎてからの問い合わせや、営業時間外により対応に気付かなかった場合などは一切の責任を負いかねますことを予めご了承下さい。

営業時間外や非通知の電話はお受け致しかねます。 また上記については折り返しも致しませんのでご了承下さい。